الدعم والمساعدة

نجيب على مكالماتك ورسائلك يومياً من 9 صباحاً حتى 9 مساءً بتوقيت بغداد. اختر الخدمة التي تحتاجها وتواصل معنا مباشرة.

خدمة النقل (تاكسي)

الرحلات، الأجرة، مشاكل السائق أو الحساب.

0750 855 3292

خدمة التوصيل

الشحنات، التتبّع، مبالغ التحصيل، وحسابات المرسلين والسائقين.

0750 962 6266

واتساب والبريد

راسلنا في أي وقت وسنعود إليك خلال ساعات العمل.

WhatsApp info@zirak.info

الأسئلة الشائعة

كيف أتتبّع شحنتي؟
افتح رابط التتبّع الذي وصلك، أو اتصل بخدمة التوصيل ومعك رقم الشحنة (يبدأ بـ ZD).

لم يصلني الطرد في الموعد.
قد تكون المحاولة الأولى فشلت (لا رد، رقم خاطئ، أو رفض الاستلام). اتصل بنا وسنخبرك بحالة الشحنة وموعد المحاولة التالية.

كيف أستلم مبلغ التحصيل كمرسل؟
تظهر المبالغ في حسابك داخل التطبيق، وتُسلَّم وفق دورة التسوية المتفق عليها. لأي فرق في المبلغ راجعنا وسنُصدر لك فاتورة فروقات مفصّلة.

أريد العمل سائقاً.
حمّل تطبيق السائق واضغط «قدّم كسائق»، أنشئ حسابك وارفع صور هويتك، وتابع حالة طلبك داخل التطبيق. نراجع الطلب ونتصل بك.

أريد حذف حسابي.
من صفحة حذف الحساب، أو اتصل بنا وسننفّذ الطلب.